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Conception de site web optimisé pour le SEO (référencement naturel) à Lac-Etchemin. Agence web spécialisée en création de sites internet, refonte de site web, boutique en ligne, web marketing, SEO, commerce électronique (e-commerce). Solutions web personnalisées.
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Agence Lenox est une agence de publicité- agence de communication - agence marketing -agence web -stratégie - médias -projets web -projets numérique -graphisme -web design - Lac Etchemin -Québec- Chaudiere appalache

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

www.agencelenox.com

Agence Lenox Inc.

Type de site ; e-commerce

 

Le but de cette politique de confidentialité

 

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

  • Les données personnelles que nous recueillerons

  • L'utilisation des données recueillies

  • Qui a accès aux données recueillies

  • Les droits des utilisateurs du site

  •  

    La politique de cookies du site

     

    Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d'utilisation de notre site.

     

    Lois applicables

     

    Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LFRPDE).

    Pour les résidents des pays de l'UE, le Règlement général sur la protection des données (RGDP) régit toutes les politiques de protection des données, quel que soit l'endroit où se trouve le site. La présente politique de confidentialité vise à se conformer au RGDP. S'il y a des incohérences entre la présente politique et le RGDP, le RGDP s'appliquera.

    Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente.

     

    Consentement

     

    Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant notre site, ils consentent à :

    a. Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et

    b. La collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

     

     

    Données collectées automatiquement

     

    Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

  • Lieu

  • Liens qu’un utilisateur clique tout en utilisant le site

  • Contenu que l'utilisateur consulte sur votre site

  • Données recueillies de façon non automatique

  • Adresse IP

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    Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

  • Informations personnelles : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresse de site web, nom de l'entreprise, etc. 

  • Informations sur vos souhaits en matière de marketing : inscription à une newsletter, un concours, acceptation de recevoir du marketing direct.

  •  

    Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

     

    Envoi d’un formulaire de contact

    Enregistrement d'un compte

    Paiement d'une commande

     

    Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l'objectif énoncé dans cette politique de confidentialité.

    Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

     

    Comment nous utilisons les données personnelles

     

    Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

     

    Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

     

  • Répondre à vos demandes et communiquer avec vous et d’autres dans le cadre de nos activités.

  • Vous permettre d’accéder aux informations que nous mettons en ligne à disposition des utilisateurs de nos services

  • Interagir avec vous via notre site.

  • Envoyer une newsletter si vous vous inscrivez à celle-ci.

  • Vous fournir support et assistance dans le cadre de nos services

  • Améliorer la qualité de nos services

  • Vous envoyer des informations importantes en ce qui concerne les changements à nos produits et services, nos termes et conditions et d’autres informations d’ordre administratif, technique ou commercial.

  • Prendre des décisions en ce qui concerne le fait de vous fournir des services.

  • Vous fournir des informations relatives à nos produits ou à d’autres produits et services proposés par nos partenaires

  • Se conformer aux lois et obligations réglementaires applicables

  • Statistiques

  • Amélioration de l’expérience client

  • Publicités

  • Optimisation et amélioration du site web

  •  

    Les données que nous recueillons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes

    a. Communications

    b. Prélever un paiement de commande

     

    Avec qui nous partageons les données personnelles

  • Employés

  •  

    Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

     

    Tierces parties

     

    Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

  • Comptabilité et administration

  •  

    Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes

  • Toutes les données du site web à l'exception des informations de paiement des utilisateurs

  •  

    Les tiers ne seront pas en mesure d'accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif donné.

     

    Autres divulgations

     

    Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Si la loi l'exige

  • Si elle est requise pour toute procédure judiciaire

  • Pour prouver ou protéger nos droits légaux

  •  

    Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n'avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

     

    Combien de temps nous stockons les données personnelles

     

    Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

     

    Comment nous protégeons vos données personnelles

     

    Afin d'assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité pour transmettre des renseignements personnels dans notre système.

     

    Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu'à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts.

     

    Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d'utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L'Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

     

     

    Vos droits en tant qu'utilisateur

     

    En tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu'elle soit acceptable en vertu de la loi.

     

    Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l'utilisation des données en tout temps, pourvu qu'il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable.

     

    Politique sur les cookies

     

    Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d'un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur.

     

    Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

  • Cookies fonctionnels

  • Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu'elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

  • Cookies analytiques

  • Cela nous permet d'améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.

  • Cookies de ciblage

  • Ces cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations que vous voyez sur notre site plus promotionnelles et ciblées pour vous.

     

    Vous pouvez choisir d'être averti chaque fois qu'un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d'utilisation.

     

    Cookies tiers

     

    Nous pouvons utiliser des cookies tiers sur notre site pour atteindre les objectifs suivants :

  • Surveiller les préférences des utilisateurs pour adapter les publicités autour de leurs intérêts.

  • Surveiller les préférences des utilisateurs pour adapter l’expérience-client sur le site web.

  •  

    Modifications

     

    Agence Lenox se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. 

    Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier en cas de besoin, de vous opposer à leur utilisation, de demander leur effacement, leur limitation ou leur portabilité. Si vous souhaitez utiliser un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse de contact en prouvant votre identité au moyen d’une copie de votre carte d’identité.

     

    Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

     

    Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d'une façon ou d'une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici :

     

    Carolanne Bernier

    (418) 625-2277

    234 2e avenue, Lac-Etchemin, Québec  G0R 1S0

    info@agencelenox.com

     

     

    Date d'entrée en vigueur le 14 septembre 2023

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